Tec Toy is a well known company in Brazil among the gamers who lived the 80s and 90s. It was responsible for the establishment of Sega's leadership in the Brazilian video game market during this period. Today I bring to you a 1992 article from the Brazilian magazine Exame about the rise of the company, which was heading to the leadership of the toy market, surpassing its rival: Estrela.
Above you can see the cover of the magazine. Its original measurements are: 21 cm x 27.5 cm. The pictures shown here were scanned with the resolution of 1200 ppi (pixels per inch), and have the measurement of 3500 x 4570 pixels. Check out more details about it and the cover story in the following lines!
Index:
1. Front cover
2. Pages 98 and 99
3. Pages 100 and 101
4. Pages 102 and 103
5. Links
6. Readers' comments
1. Front cover
As you can see above, on the top of the front cover there is a red line that highlights two news: "The Lives of Executives Far From Power" and "When Compensates Be Associated With Wife." The first article talks about executives who have lost their jobs, and the second tells the story of husbands who quitted their jobs to work in the company of their wives.
Below the red line we have the magazine name, Exame, which means Exam. Over the name, there is the title of other article: "The List of the Top 50 Groups," about the top 50 business groups of Brazil at the time. To the left of the magazine name there is the following words: "subscriber copy" and "sale prohibited." In the red line under the magazine name is written: "Issue 519," "Year 24 - #24 - November/25/92" and "Cr$ 35 000.00." "Cr$" means Cruzeiro, which was the currency at the time (the current currency is the Real). The price of the magazine is equivalent to approximately US$7.83 today.
Inside of the yellow balloon is written: "EXCLUSIVE: How Much the Largest Companies Gathered From Federal Taxes In September."
Under the price of the magazine is the logo of the publisher, Editora Abril, in white.
In the center of the cover, there is the picture of a child playing Sonic the Hedgehog in front of the TV. The picture caption says: "The hero Sonic on the Mega Drive."
Under the picture, the headline is:
2. Pages 98 and 99
The cover story is presented on pages 98-103. On the top of these pages we can see the words "COVER STORY" above a red line. In the bottom of the pages 100-103 is written: "Exame, November 25, 1992." Let's begin with pages 98 and 99. The headline, which stretches across two pages, says:
THE TRIUMPH OF A PLAY
In the wake of the fever of video games, Tec Toy comes out of nowhere to in five years threaten the fifty years leadership of Estrela
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The Argentine engineer Daniel Dazcal, 41, straightens his glasses and takes a deep breath, ready for another round of golf. He will attend the Arnold Palmer tournament, with fifteen other players, in an idyllic lawn, full of sand traps and lakes.[note 1] He observes the wind and gives his first swing, precise. He is an ace in a hook or in a slice, words that, in golf jargon, have the same meaning as others like goal, score a basket or pole position. He does not even break a sweat. He could not do it, actually. Dazcal is an armchair golfer: he lives golf emotions in front of a TV set. He is not limited to golf swings, by the way. Through the TV screen, connected to the fourth generation Mega Drive video game console, he travels by golf courses, skating rinks and BMX courses, among other electronic games. Occasionally, he embarks on adventures in the company of the superhero Sonic, the high-tech porcupine[note 2] that captured the reverent admiration of game maniacs around the world. What is recreation and fun for everyone, for Dazcal it is hard work, a very serious business. Thanks to video games, Tec Toy, company which Dazcal is founder, shareholder, and the main executive, left the zero point to in five years threaten the fifty years leadership of the venerable Estrela.
Estrela finished 1991 still at the top of the podium: earned US$180 million, against US$140 million from Tec Toy (income by criteria adopted by Abrinq.[note 3] For the Brazilian Corporation Act, Tec Toy's revenue was US$110 million and Estrela's revenue was just over US$130 million). But by analyzing the evolution of the results of the two is likely that from there it will be displaced now. In the first half of this year its multitude of dolls and traditional games were ran over by video games and electronic toys of the young rival. Estrela sold, in the period, US$30 million. Tec Toy, US$56 million. The money comes irregularly in industry. The compa-
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nies harvest in the first semester, in general, 25% of the annual revenue. The best comes in the second semester, accelerated by events such as the Children's Day[note 4] and Christmas. The outlook for Estrela after the US$30 million in the first semester, is to make a further US$90 million in the second and reach US$120 million. Tec Toy, with a line of toys less vulnerable to the bewildered oscillations of seasonality, is an exception to the rule. Usually make 40% in the first semester and 60% in the second. The outlook, however, is to close December with US$140 milion, becoming the number 1 in toys.
Gaining market, even with the temporary sacrifice of the profit margins, seems to be the priority. In 1991, for example, Tec Toy closed its balance sheet without gains or losses. The recipe of progress seems simple in the mouth of Dazcal. "We anticipate what the child wants," he says, with an Argentine accent that his nearly twenty years of Brazil can not disguise. "In our field, the child is the Ph.D."
The success of Tec Toy is the triumph of the ability to see at the right time what others only will see at the wrong time. In Brazil nobody saw as well as Tec Toy the magnificent possibilities offered by the communion between electronics and toys. At a time when Brazilian manufacturers were still betting on little trucks and dolls, Tec Toy teamed up with Japanese Sega, great rival of the also Japanese Nintendo in the video game world, and fixed the kids attention with the exploits of characters like Alex Kidd and Sonic. Only now, after Tec Toy conquered a comfortable lead in games, is that Estrela strives to close a deal with Nintendo. What seems obvious today was not so obvious
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when Tec Toy was founded, in 1987. "This generation prefers video games to traditional toys," says Tomy Sun, director of the department stores Mesbla.
Simple, even banal, such a phrase says it all about the toy market. Explains the advance of Tec Toy and the retreat of Estrela.
The race of Tec Toy to keep kids focused enters, now, in a dramatic moment. After making about 180 releases this year, an average of more than three per week, its staff began the countdown to put in stores, still in December, the first batch of a brand new generation of video games. It is the Sega CD. Designed by Sega in their Tokyo laboratories,
the Sega CD brings the compact discs to the Mega Drive video game consoles and multiplies the potential of games in sound, image and action. It will soon allow they to be animated with real characters, in flesh and blood, like Hollywood actors and rock stars. Tec Toy have to run, because in this market Nintendo's hit titles do not ask for excuse to pass ― they enter the country by the thousands, or by smuggling, or in the luggage of tourists ― and the releases help to keep alive the interest not only of kids but also from a growing audience: the adults. Video games, after all, are made for any age.
The weapons of these competitors, thus, use up more and more of the derivative power of computer technology. This is the case of the Sega CD, which, after causing queues at the doors of shops in Japan last year, debut this month on American shelves. It is possible that, before Christmas, it will be in Brazil. "We will try to deliver the Sega CD even if it's on December 24, at 3 p.m.," says motivated Stefano Arnhold, 38, vice chairman of Tec Toy's business. Arnhold is one of the partners and the brain behind the Tec Toy marketing machine. In a country where technological advances come with years, sometimes decades, of delay, Tec Toy always strives to be in line with what is out there. In its catalog of news are prepared also games for PC, signed by some of the hottest software houses of the video game market, such as Electronic Arts, Acclaim and Virgin. Tec Toy not simply imports the finished products from Asia and encapsulates them in Brazilian packaging. It produces them in its factory in Manaus, which employs 600 workers. What comes from outside are the components and technology, purchased from big names in the toy market, such as Nikko, from Japan, and Tiger, from Hong Kong.
Tec Toy emerged with a vocation for leisure based on high technology. All headed in that direction since the phone rang one day in 1987 in Dazcal office, shortly after he left the position of vice chairman of Sharp. Across the line was Leo Kryss,[note 5] owner of Evadin,[note 6] manufacturer of Mitsubishi TV sets. Superpower among investors in the stock exchanges, Kryss abhors so much the spotlights that he never allowed his picture to be published in the press. He learned that Dazcal had set up his own business and had a proposal to make. He wanted them to think of something together. Dazcal went three or four times to Japan and other Asian countries searching for inspiration. He returned convinced that the branch of the technological entertainment, semivirgin at that time in Brazil, had everything to explode.
Tec Toy begun to take shape, with a factory in Manaus and headquarters in the Lapa district, in São Paulo.[note 7] Leo Kryss and his brother Abe funded the project, which consumed US$5 million in its first two years of life. They kept 60% of the company, which never again needed capital injections. Dazcal came in with his own work and his ideas, and because all this he kept 30%. To help him command
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Tec Toy he fetched Arnhold in Sharp. He completed the company's board of partners, endowed with 10%.
When they sponsored the creation of Tec Toy, the Kryss brothers knew nothing of toys. It was not a problem: they had experience with money, that was what mattered. It was established that they would accompany the business from afar, what they do until now. Dazcal and Arnhold, who risked themselves on the battlefront, also were not exactly doctors in toys. This could be an issue. The legendary American executive Alfred P. Sloan, who built by mid-century the modern General Motors, coined a memorable motto: "I belong to the old school on which the business knowledge is essential to the success of the company." Sloan probably would not bet $1 on Tec Toy ― but he would regret. What could be a weakness turned into advantage. Dazcal and Arnhold, without the gnarled preconception of the environment, found opportunities where no one saw anything. They ignored, first of all, the taboo of electronic toys. Many businessmen in the industry thought that incorporate chips in toys only gave headache, because of the investments required and the difficulties with technical assistance. In its second year of life Tec Toy already had won the second position. In alliance with Sega, Tec Toy found a kind of soul mate, a nervous company, eager to grow. This year it should earn more than US$3 billion, double that of 1991, against more than 4 billion of Nintendo.
Dazcal and Arnhold are the body and the soul of Tec Toy. Electronic engineer fanatical about science fiction, Dazcal treats toys and futuristic games of the company with the familiarity of someone who has devoured every page written by Isaac Asimov. Married to Ruth, an engineer who holds the position of industrial director for Tec Toy, father of three, he tests the novelties of the company, but refuses to give the last word on the subject. He claims to be an advocate of teamwork and delegation of responsibilities. "The greatest asset of Tec Toy are the people," he says. "We hire people who can get ideas." When the company was smaller, he personally interviewed each employee who entered for the company. Today, he no longer has time for that.
Dazcal takes care of the general issues of Tec Toy. But Arnhold commands one of the vital parts of the company: it is he who is behind Sega to give priority to Brazil in the hottest releases. He speaks so much with Tokyo that now he started to learn Japanese. Two sons, married to Luci, who works in the graphic editing area of the company, business administrator by formation, Arnhold approached Dazcal in Sharp. Both worked in the strategic planning sector, assisting the businessman Matias Machline.[note 8] When Dazcal assumed the vice-presidency of Sharp's consumer products division, Arnhold became his marketing director. At that time was born a mutual professional respect that would lead them to become partners in Tec Toy in 1987. Until about a year ago, the first step of Tec Toy boiled down to the two. Now the front line is reinforced by two other executives: Victor Blatt and Nelson Fontella. Blatt, 48, is a Cordovan[note 9] who directed Sid Microeletrônica[note 10] and quitted, in the first semester, to become vice president of operations in Tec Toy. Fontella, 40, also came from Sid to take over in 1991 the commercial management of the company.
Tec Toy not only innovated with their games. Also in the relationship with tradesmen it starred new facts. Established a single price for all the commerce, without differentiating between Mappin and the bazaar around the corner. Some major retailers complained, but the small ones became euphoric. "In doing so,
the company avoids crushing the smaller," says Arab Chafic Zakka, owner of Preçolândia stores,[note 11] from São Paulo. Tec Toy also broke the orthodoxy by suggesting traders the selling prices to the consumer, as do Sega and Nintendo almost everywhere in the world. Gained, thus, some control over the price tags in stores. If it not managed until now to standardize prices, at least has prevented clearances of its products at a bargain price ― an evil that cruelly undermines the image of the companies. "When a toy goes out of style, Tec Toy organizes promotions, avoiding stampedes," says Eduardo Armando, chief operating officer of D.B. toy stores chain, from São Paulo. To keep its name out of the discounts festivals, Tec Toy accepts to swallow losses. If a product stick on the shelves, it is kept in the stock of the factory itself or given to charital organizations, instead of being thrown as discount merchandise in the market. The Superpião da Xuxa lies until now in stock.
Tec Toy showed its face to consumers for the first time in the first half of 1988, with all the noise that a fledgling company could do. Only in the presentation film of the number 1 product, the
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Zillion pistol, it spent much more than could have back in sales. It wanted to show that would make a difference. The Zillion, manufactured with technology from the Japanese Sega, easily got out of the shelves. We beat 10-1 a similar pistol from Estrela, but they did not may have noticed our presence," says Arnhold. "There were hundreds of toys to care for, and we only had one." The baptism of fire was not with the Zillion. It happened with the Pense Bem, a creation of Video Technology, from Hong Kong, the largest educational technology company in the world. The success of Pense Bem made Tec Toy a name to be taken seriously in the market. No, there were not amateurs. "We got the innovative company image," says Arnhold.
Know what is on the minds of children is critical to the health of those who produce toys. Tec Toy toils to know ― although often the price of this knowledge is an infernal racket at its headquarters. Now and then, a bunch of kids invades the company's rooms to give hints on advertising campaigns, launches, changes to the products that are already online. At these meetings, called clinics, is only considered the views of the junior consumers. Mothers stay outside. "Consultations serve as casting out nines of decisions of our businessmen," says Vivien Gomez Navarro, marketing services manager. At Fox advertising agency, that creates about thirty commercials aired by Tec Toy per year, the infant humor is probed in many different ways. Roni Gotthilf, the owner of the agency, is an assiduous frequenter of shops and supermarkets. "There is a manager of D.B. Brinquedos thinking I'm a dangerous guy, manic, from so many times I pass there to observe the movement," says Roni. To judge their campaigns, Gotthilf recruit junior judges in his own family: the children. "What is not approved by them does not pass from the door of the house," he says.
The explosion of Tec Toy business came with the video games, with their multitude of superheroes, struggles between Good and Evil, crazy adventures and pure and simple scuffle. It has poured in stores 800 000 Master System, Mega Drive and Game Gear, video game consoles from the third and fourth generations. Their computers record 2.5 million games sold until last year. This year they must overcome the barrier of 3.5 million thanks to the poster of characters like the porcupine Sonic and Alex Kidd ― rivals of Mario Bros., the great hero of Nintendo. After taking care of the kids, the fever of video games gave grown-up muscles to Tec Toy. Today they account for 60% of company sales.
To feed the interest of children and adolescents by video games, Tec Toy uses a paraphernalia of advertisements. It organizes championships with gamemaniacs in shopping malls. Their clubs of consumers, the Master Club, which has 70 000 members, and the Mega Club, with 30 000, disclose the hottest games releases. The information come out in a publication that each member receives at home every month, free of charge. Who can resist? The clubs also serve to stimulate the competition between gamemaniacs. The names of super beasts and their records are published. A service of hints about the games, by phone, called Hotline, takes care of rid the kids of the most complicated obstacles of the games. Who solves the riddles are kids who barely came out of adolescence.
In intimacy with the gamemaniacs, Tec Toy plans to build an anti-Nintendo shield. Again it rehearses to produce the brand in the country. The current candidates to the license are Estrela and Gradiente. "Gradiente is welcome," says Arnhold. "It does not play out of the rules and should help to cleanse the market." For cleaning, define it as the fight against parallel trade of video games and Sega and Nintendo games brought from Taiwan, Japan, Hong Kong and the United States. It is a trade that thrives mainly through the neighborhood video games rental shops.
Tec Toy is moving a war on rental shops to prevent that any Sega product frequent this informal circuit. The company also opened fire against legalized importers. "We are the owners of the brand in Brazil and the only ones with the right to commercialize it," says Dazcal. Tec Toy already opened more than two dozen lawsuits against importers who do not think exactly
like that. The coordination of warfare operations against the parallel market is in the hands of Nelson Fontella, commercial director. He already managed to ban goods with Sega signature in ten rental shops of São Paulo. At the end of the year, he plans to dispatch general raids to catch another batch from rentals. "This is abuse of economic power," says the consultant Mário Câmara, linked to the distributor LKC, one of the companies that advertise subterfuges to the selling of imported
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products from Sega. "Tec Toy is badly adapted to a competitive market." Importers bother Tec Toy because with a simple phone call to Miami or Tokyo, they can get, in a matter of days, any hit that appear overseas. They are so agile that they sell for months in Brazil the Sega CD. By mid-November, the accessory not even has debuted in the United States. "What came out in Japan is in a week or two in the Brazilian rental shops," says Regina Giannetti, editor-in-chief of the magazine Ação Games, of Editora Azul.
But the stone in the shoe of the Tec Toy staff is really the smuggling. In the United States, a Genesis, the American equivalent of the Mega Drive, is bought with a $100 bill. In Brazil, in the hands of smugglers, the video game console can be bought for US$150. It is tempting for the consumer. A Mega Drive that comes out of the Tec Toy factory in Manaus costs at least US$250. "Without the competition of smuggling, the company could sell at least twice what sells today," says André Nudelman, from the São Paulo state chain of rental shops Supergame. During four of its five years, Tec Toy lived in the best of all worlds. "People were queuing up to buy our products, and we considered ourselves the best," says Arnhold. When things looked really black in the toy market this year, it was necessary to forget the self-admiration and move. In an effort to not let the sales of 140 million dollars from the last year drop, executives fired batteries of promotions. They began, for example, to finance the retailers so that they deliver the Tec Toy products to consumers in six smooth monthly installments.
For the first time in the company's history there have been layoffs in 1992. More than one third of the staff was reaped. They fell from 1 500 to 970, in the name of cost savings, the pursuit of efficiency and greater agility. Several operations were outsourced. Old employees with a more entrepreneurial spirit received incentive to set up their own companies and provide services for Tec Toy. "The company needed to organize itself to keep growing," said Victor Blatt, newly hired executive in charge of play changes. "Everyone could no longer run to catch any ball."
The successful journey of Tec Toy in a particularly dark time closes lessons that are far from being confined to the world of toys. The main one may be that, for the shrewd entrepreneur, opportunities still exist ― even though fewer and less grandiose. Many businessmen spent much of their time, in recent years, complaining of life. Reasons, from the blunders made in series in Brasília, not lacked for them, strictly speaking. But a lot of people eager to undertake concentrated the best of their energies just in that ― undertake. It was what they did, for example, Luiz César Fernandes and his young partners of Pactual, which in the Lost Decade raised a bank of first line. It was also what Dazcal and Arnhold did in Tec Toy, supported by money from the Kryss brothers. Undertake, undertake and still undertake: that was, is and will always be the best motto of the success.
5. Links
Notes:
● Tectoy – The official website of Tectoy;
● Hardcore Gaming 101: Games of the World – An interview of John Szczepaniak with Stefano Arnhold about the history of Tec Toy.
References:
Text:
● Como funciona o conversor de valores - noticias - O Estado de S. Paulo - Acervo Estadão (in Portuguese) – Currency converter instructions on O Estado de S. Paulo Collection website;
● Xuper Blog: Pião da Xuxa (in Portuguese) – Blog post with information about Xuxa's Top;
● Pakéquis: Por dentro do Pense Bem da Tectoy (in Portuguese) – Blog post with information about Tec Toy's "Pense Bem";
● Kids' computers through the ages - ComputerworldUK.com – Slide show with kids' computers from the past;
● Arquivos Turma da Mônica: Personagens Esquecidos 5: Estrelinha Mágica (in Portuguese) – Blog post with information about Monica's Gang character "Estrelinha Mágica";
● Daniel Efraim Dazcal – Wikipédia, a enciclopédia livre (in Portuguese)
● Folha de S.Paulo - Cotidiano - Argentino que escolheu o Brasil - 05/08/2012 (in Portuguese);
● Nélson Fontella é novo diretor de negócios de TI da Network1 - IDG Now! (in Portuguese);
● Folha de S. Paulo - Kryss preside a Evadin desde 74 - 25/10/1996 (in Portuguese);
● Matias Machline morre em acidente nos EUA - 14/8/1994 (in Portuguese);
● O micromundo dos chips - Superinteressante (in Portuguese);
● Preçolândia (in Portuguese, archived).
Legal information
© 1992 Abril Comunicações S.A. All the text and pictures shown here are property of their respective owners.
© 1992 Tec Toy S.A. All pictures of their products shown here are property of their respective owners.
© 1992 SEGA. All the pictures of Sonic the Hedgehog™ and video game software cover art shown here are property of their respective owners.
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Above you can see the cover of the magazine. Its original measurements are: 21 cm x 27.5 cm. The pictures shown here were scanned with the resolution of 1200 ppi (pixels per inch), and have the measurement of 3500 x 4570 pixels. Check out more details about it and the cover story in the following lines!
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2. Pages 98 and 99
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As you can see above, on the top of the front cover there is a red line that highlights two news: "The Lives of Executives Far From Power" and "When Compensates Be Associated With Wife." The first article talks about executives who have lost their jobs, and the second tells the story of husbands who quitted their jobs to work in the company of their wives.
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Under the picture, the headline is:
In this headline there was a pun with the name of the Tec Toy rival Estrela, which means "star" in Portuguese.TEC TOY
THE STAR THAT RISES
Thanks to video games, a group of executives builds on five years the fastest growing company of toys in the country
Original text of the front cover, in Portuguese (Click here to see it)
A vida dos executivos longe do poder
Quando compensa associar-se à mulher
Exame
A lista dos 50 maiores grupos
Exemplar de assinante
Venda proibida
Edição 519
Ano 24 - Nº 24 - 25/novembro/92 Cr$ 35 000,00
Editora Abril
EXCLUSIVO
Quanto as maiores empresas recolheram de impostos federais em setembro
O herói Sonic no Mega Drive
TEC TOY
A ESTRELA QUE SOBE
Graças aos videogames, um grupo de executivos constrói em cinco anos a empresa de brinquedos que mais cresce no país
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The cover story is presented on pages 98-103. On the top of these pages we can see the words "COVER STORY" above a red line. In the bottom of the pages 100-103 is written: "Exame, November 25, 1992." Let's begin with pages 98 and 99. The headline, which stretches across two pages, says:
THE TRIUMPH OF A PLAY
In the wake of the fever of video games, Tec Toy comes out of nowhere to in five years threaten the fifty years leadership of Estrela
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On page 98 there is a picture (by Banana Digital) with toys made by Tec Toy. Its caption says: JUST CHOOSEUnfortunately I have no information about that green frog/dinosaur like toy, then I can not say anything about it. But the rest of the toys are (from top to bottom):
Dazcal, with Sonic in his lap, Arnhold (left), Blatt and Fontella: success with the most modern toys and provision of services to kidsFrom the people in the picture, only Arnhold continues to work at Tectoy. The company founder, Daniel Efraim Dazcal, died on May 26, 1994 at the age of 42. Victor Blatt left Tec Toy shortly after this publication to work at Elsys, an electronic components company where he would later become CEO. He died on August 1, 2012 at the age of 68. There is not much information about Nelson Fontella Gonçalves. The last information I could find is from 2007, when he was hired as IT Business Director at Network1 (in Portuguese), a distributor of communications and digital security products. Stefano Adolfo Prado Arnhold is the current Chairman of the Board of Tectoy. He is also an athlete, having won more than 10 Brazilian championships of alpine skiing, and is the current President of the Brazilian Confederation of Snow Sports (in Portuguese). |
The Argentine engineer Daniel Dazcal, 41, straightens his glasses and takes a deep breath, ready for another round of golf. He will attend the Arnold Palmer tournament, with fifteen other players, in an idyllic lawn, full of sand traps and lakes.[note 1] He observes the wind and gives his first swing, precise. He is an ace in a hook or in a slice, words that, in golf jargon, have the same meaning as others like goal, score a basket or pole position. He does not even break a sweat. He could not do it, actually. Dazcal is an armchair golfer: he lives golf emotions in front of a TV set. He is not limited to golf swings, by the way. Through the TV screen, connected to the fourth generation Mega Drive video game console, he travels by golf courses, skating rinks and BMX courses, among other electronic games. Occasionally, he embarks on adventures in the company of the superhero Sonic, the high-tech porcupine[note 2] that captured the reverent admiration of game maniacs around the world. What is recreation and fun for everyone, for Dazcal it is hard work, a very serious business. Thanks to video games, Tec Toy, company which Dazcal is founder, shareholder, and the main executive, left the zero point to in five years threaten the fifty years leadership of the venerable Estrela.
Estrela finished 1991 still at the top of the podium: earned US$180 million, against US$140 million from Tec Toy (income by criteria adopted by Abrinq.[note 3] For the Brazilian Corporation Act, Tec Toy's revenue was US$110 million and Estrela's revenue was just over US$130 million). But by analyzing the evolution of the results of the two is likely that from there it will be displaced now. In the first half of this year its multitude of dolls and traditional games were ran over by video games and electronic toys of the young rival. Estrela sold, in the period, US$30 million. Tec Toy, US$56 million. The money comes irregularly in industry. The compa-
Original text of the page 98, in Portuguese (Click here to see it)
REPORTAGEM DE CAPA
O TRIUNFO DE UMA BRINCADEIRA
No rastro da febre dos videogames, a Tec Toy sai do nada para em cinco anos ameaçar a liderança cinqüentenária da Estrela
O engenheiro argentino Daniel Dazcal, 41 anos, ajeita os óculos e respira fundo, pronto para mais um partida de golfe. Vai participar do torneio Arnold Palmer, com outros quinze jogadores, num gramado paradisíaco, cheio de tanques de areia e lagos. Ele observa o vento e dá sua primeira tacada, precisa. É craque num hook ou num slice down, palavras que, no jargão do golfe, têm o mesmo significado de outras como gol, cesta ou pole position. Não chega a suar a camisa. Nem poderia, na verdade. Dazcal é um golfista de poltrona: ele vive as emoções do golfe diante de um aparelho de TV. Não se limita a tacadas, aliás. Pela tela da TV, acoplado ao videogame Mega Drive de quarta geração, ele viaja por campos de golfe, pistas de patinação e terrenos de bicicross, entre outros jogos eletrônicos. Vez por outra, embarca em aventuras na companhia do super-herói Sonic, o porco-espinho high-tech que capturou a admiração reverenciosa dos gamemaníacos espalhados pelo mundo. O que para todos é lazer e diversão, para Dazcal é trabalho duro, um negócio seriíssimo. Graças aos videogames, a Tec Toy, empresa da qual Dazcal é fundador, acionista e principal executivo, saiu do ponto zero para em cinco anos ameaçar a liderança cinqüentenária da veneranda Estrela.
A Estrela encerrou 1991 ainda no topo do pódio: faturou 180 milhões de dólares, contra 140 milhões da Tec Toy (receitas pelo critério adotado pela Abrinq. Pela Lei das S.A., o faturamento da Tec Toy foi de 110 milhões de dólares e o da Estrela, pouco mais de 130 milhões). Mas pela análise da evolução dos resultados das duas é provável que de lá seja desalojada agora. No primeiro semestre deste ano sua multidão de bonecas e jogos tradicionais foi atropelada pelos videogames e brinquedos eletrônicos da jovem rival. A Estrela vendeu, no período, 30 milhões de dólares. A Tec Toy, 56 milhões. O dinheiro entra na indústria de maneira irregular. As empre-
O TRIUNFO DE UMA BRINCADEIRA
No rastro da febre dos videogames, a Tec Toy sai do nada para em cinco anos ameaçar a liderança cinqüentenária da Estrela
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Opções da Tec Toy: além dos games, de bonecas a pré-computadores
Dazcal, com Sonic no colo, Arnhold (à esq.), Blatt e Fontella: sucesso com brinquedos mais modernos e prestação de serviço à garotada
O engenheiro argentino Daniel Dazcal, 41 anos, ajeita os óculos e respira fundo, pronto para mais um partida de golfe. Vai participar do torneio Arnold Palmer, com outros quinze jogadores, num gramado paradisíaco, cheio de tanques de areia e lagos. Ele observa o vento e dá sua primeira tacada, precisa. É craque num hook ou num slice down, palavras que, no jargão do golfe, têm o mesmo significado de outras como gol, cesta ou pole position. Não chega a suar a camisa. Nem poderia, na verdade. Dazcal é um golfista de poltrona: ele vive as emoções do golfe diante de um aparelho de TV. Não se limita a tacadas, aliás. Pela tela da TV, acoplado ao videogame Mega Drive de quarta geração, ele viaja por campos de golfe, pistas de patinação e terrenos de bicicross, entre outros jogos eletrônicos. Vez por outra, embarca em aventuras na companhia do super-herói Sonic, o porco-espinho high-tech que capturou a admiração reverenciosa dos gamemaníacos espalhados pelo mundo. O que para todos é lazer e diversão, para Dazcal é trabalho duro, um negócio seriíssimo. Graças aos videogames, a Tec Toy, empresa da qual Dazcal é fundador, acionista e principal executivo, saiu do ponto zero para em cinco anos ameaçar a liderança cinqüentenária da veneranda Estrela.
A Estrela encerrou 1991 ainda no topo do pódio: faturou 180 milhões de dólares, contra 140 milhões da Tec Toy (receitas pelo critério adotado pela Abrinq. Pela Lei das S.A., o faturamento da Tec Toy foi de 110 milhões de dólares e o da Estrela, pouco mais de 130 milhões). Mas pela análise da evolução dos resultados das duas é provável que de lá seja desalojada agora. No primeiro semestre deste ano sua multidão de bonecas e jogos tradicionais foi atropelada pelos videogames e brinquedos eletrônicos da jovem rival. A Estrela vendeu, no período, 30 milhões de dólares. A Tec Toy, 56 milhões. O dinheiro entra na indústria de maneira irregular. As empre-
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nies harvest in the first semester, in general, 25% of the annual revenue. The best comes in the second semester, accelerated by events such as the Children's Day[note 4] and Christmas. The outlook for Estrela after the US$30 million in the first semester, is to make a further US$90 million in the second and reach US$120 million. Tec Toy, with a line of toys less vulnerable to the bewildered oscillations of seasonality, is an exception to the rule. Usually make 40% in the first semester and 60% in the second. The outlook, however, is to close December with US$140 milion, becoming the number 1 in toys.
TEC TOY SHOULD LEAVE ESTRELA BEHIND THIS YEAR |
The success of Tec Toy is the triumph of the ability to see at the right time what others only will see at the wrong time. In Brazil nobody saw as well as Tec Toy the magnificent possibilities offered by the communion between electronics and toys. At a time when Brazilian manufacturers were still betting on little trucks and dolls, Tec Toy teamed up with Japanese Sega, great rival of the also Japanese Nintendo in the video game world, and fixed the kids attention with the exploits of characters like Alex Kidd and Sonic. Only now, after Tec Toy conquered a comfortable lead in games, is that Estrela strives to close a deal with Nintendo. What seems obvious today was not so obvious
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sas colhem no primeiro semestre, em geral, 25% da receita anual. O melhor vem no segundo semestre, embalado por acontecimentos como o Dia das Crianças e o Natal. A perspectiva para a Estrela, depois dos 30 milhões de dólares no primeiro semestre, é fazer mais 90 milhões no segundo e chegar a 120 milhões. A Tec Toy, com uma linha de brinquedos menos vulnerável às oscilações erradias da sazonalidade, é uma exceção à regra. Costuma fazer 40% no primeiro semestre e 60% no segundo. A previsão, portanto, é que feche dezembro com 140 milhões de dólares, sagrada a número 1 dos brinquedos.
Ganhar mercado, ainda que com o sacrifício temporário das margens de lucro, parece ser a prioridade. Em 1991, por exemplo, a Tec Toy fechou seu balanço sem ganhos nem perdas. A receita da arrancada parece simples na boca de Dazcal. "Antecipamos o que a criança quer", diz ele, com um sotaque argentino que seus quase vinte anos de Brasil não conseguem disfarçar. "No nosso campo, a criança é o Ph.D."
O sucesso da Tec Toy é o triunfo da capacidade de ver na hora certa o que os outros só verão na hora errada. No Brasil ninguém enxergou tão bem quanto a Tec Toy as magníficas possibilidades oferecidas pela comunhão entre a eletrônica e os brinquedos. Numa época em que os fabricantes brasileiros ainda apostavam em caminhõezinhos e bonecas, a Tec Toy aliou-se à japonesa Sega, grande rival da também japonesa Nintendo no mundo dos videogames, e ensimesmou a garotada com as proezas de personagens como Alex Kidd e Sonic. Só agora, depois que a Tec Toy conquistou uma confortável dianteira nos games, é que a Estrela se esforça por fechar um acordo com a Nintendo. O que hoje parece óbvio não era tão óbvio
sas colhem no primeiro semestre, em geral, 25% da receita anual. O melhor vem no segundo semestre, embalado por acontecimentos como o Dia das Crianças e o Natal. A perspectiva para a Estrela, depois dos 30 milhões de dólares no primeiro semestre, é fazer mais 90 milhões no segundo e chegar a 120 milhões. A Tec Toy, com uma linha de brinquedos menos vulnerável às oscilações erradias da sazonalidade, é uma exceção à regra. Costuma fazer 40% no primeiro semestre e 60% no segundo. A previsão, portanto, é que feche dezembro com 140 milhões de dólares, sagrada a número 1 dos brinquedos.
A TEC TOY DEVE ESTE ANO DEIXAR PARA TRÁS A ESTRELA |
O sucesso da Tec Toy é o triunfo da capacidade de ver na hora certa o que os outros só verão na hora errada. No Brasil ninguém enxergou tão bem quanto a Tec Toy as magníficas possibilidades oferecidas pela comunhão entre a eletrônica e os brinquedos. Numa época em que os fabricantes brasileiros ainda apostavam em caminhõezinhos e bonecas, a Tec Toy aliou-se à japonesa Sega, grande rival da também japonesa Nintendo no mundo dos videogames, e ensimesmou a garotada com as proezas de personagens como Alex Kidd e Sonic. Só agora, depois que a Tec Toy conquistou uma confortável dianteira nos games, é que a Estrela se esforça por fechar um acordo com a Nintendo. O que hoje parece óbvio não era tão óbvio
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On the upper half of pages 100 and 101 there is a picture (by Regis Filho) with the following caption: Clinic with children at the company headquarters, in Lapa, to gather views on the toy… …Pense Bem: parents remain outsideOn the bottom left of page 100 there are some words followed by some data written over the Tec Toy logo:
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when Tec Toy was founded, in 1987. "This generation prefers video games to traditional toys," says Tomy Sun, director of the department stores Mesbla.
Simple, even banal, such a phrase says it all about the toy market. Explains the advance of Tec Toy and the retreat of Estrela.
The race of Tec Toy to keep kids focused enters, now, in a dramatic moment. After making about 180 releases this year, an average of more than three per week, its staff began the countdown to put in stores, still in December, the first batch of a brand new generation of video games. It is the Sega CD. Designed by Sega in their Tokyo laboratories,
60% OF THE REVENUE COMES FROM THE VIDEO GAMES LINE |
The weapons of these competitors, thus, use up more and more of the derivative power of computer technology. This is the case of the Sega CD, which, after causing queues at the doors of shops in Japan last year, debut this month on American shelves. It is possible that, before Christmas, it will be in Brazil. "We will try to deliver the Sega CD even if it's on December 24, at 3 p.m.," says motivated Stefano Arnhold, 38, vice chairman of Tec Toy's business. Arnhold is one of the partners and the brain behind the Tec Toy marketing machine. In a country where technological advances come with years, sometimes decades, of delay, Tec Toy always strives to be in line with what is out there. In its catalog of news are prepared also games for PC, signed by some of the hottest software houses of the video game market, such as Electronic Arts, Acclaim and Virgin. Tec Toy not simply imports the finished products from Asia and encapsulates them in Brazilian packaging. It produces them in its factory in Manaus, which employs 600 workers. What comes from outside are the components and technology, purchased from big names in the toy market, such as Nikko, from Japan, and Tiger, from Hong Kong.
Tec Toy emerged with a vocation for leisure based on high technology. All headed in that direction since the phone rang one day in 1987 in Dazcal office, shortly after he left the position of vice chairman of Sharp. Across the line was Leo Kryss,[note 5] owner of Evadin,[note 6] manufacturer of Mitsubishi TV sets. Superpower among investors in the stock exchanges, Kryss abhors so much the spotlights that he never allowed his picture to be published in the press. He learned that Dazcal had set up his own business and had a proposal to make. He wanted them to think of something together. Dazcal went three or four times to Japan and other Asian countries searching for inspiration. He returned convinced that the branch of the technological entertainment, semivirgin at that time in Brazil, had everything to explode.
Tec Toy begun to take shape, with a factory in Manaus and headquarters in the Lapa district, in São Paulo.[note 7] Leo Kryss and his brother Abe funded the project, which consumed US$5 million in its first two years of life. They kept 60% of the company, which never again needed capital injections. Dazcal came in with his own work and his ideas, and because all this he kept 30%. To help him command
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A corrida da Tec Toy para manter as crianças ligadas entra, agora, num momento dramático. Depois de fazer cerca de 180 lançamentos este ano, numa média de mais de três por semana, seu pessoal começou a contagem regressiva para colocar nas lojas, ainda em dezembro, a primeira cria de uma novíssima geração de videogames. É o Sega CD. Concebido pela Sega em seus laboratórios de Tóquio,
o Sega CD leva os compact discs aos videogames Mega Drive e multiplica o potencial dos jogos em som, imagem e ação. Permitirá logo que eles sejam animados com personagens reais, em carne e osso, como atores de Hollywood e astros do rock. A Tec Toy tem de correr, porque nesse mercado os títulos de sucesso da Nintendo não pedem licença para passar ― entram no país aos milhares, seja pelo contrabando, seja na bagagem de turistas ― e os lançamentos ajudam a manter aceso o interesse não só da garotada mas também de um público crescente: os adultos. Os videogames, afinal, são feitos para qualquer idade.
As armas desses competidores, assim, utilizam-se cada vez mais do poderio derivado da tecnologia de informática. É o caso do Sega CD, que, depois de provocar filas às portas das lojas no Japão, no ano passado, estréia este mês nas prateleiras americanas. É possível que, antes do Natal, esteja no Brasil. "Vamos tentar entregar o Sega CD nem que seja no dia 24 de dezembro, às 3 da tarde", anima-se Stefano Arnhold, 38 anos, vice-presidente de negócios da Tec Toy. Arnhold é um dos sócios e o cérebro por trás da máquina de marketing da Tec Toy. Num país em que os avanços tecnológicos chegam com anos, às vezes décadas, de atraso, a Tec Toy esforça-se sempre por estar em linha com o que corre lá fora. Em seu catálogo de novidades estão engatilhados também os games para computador, assinados por algumas das software houses mais quentes do mercado de videogames, como a Electronic Arts, a Acclaim e a Virgin. A Tec Toy não importa simplesmente os produtos prontos da Ásia e os encapsula em embalagens brasileiras. Ela os produz em sua fábrica de Manaus, onde trabalham 600 operários. O que vem de fora são os componentes e a tecnologia, comprada de grandes nomes do mercado de brinquedos, como a Nikko, do Japão, e a Tiger, de Hong Kong.
A Tec Toy surgiu com vocação para o lazer baseado em alta tecnologia. Tudo se encaminhou nessa direção desde que o telefone tocou num dia de 1987 no escritório de Dazcal, logo depois que deixou o cargo de vice-presidente da Sharp. Do outro lado da linha estava Leo Kryss, dono da Evadin, fabricante dos televisores Mitsubishi. Superpotência entre os investidores nas bolsas de valores, Kryss abomina tanto os holofotes que jamais deixou uma foto sua ser publicada na imprensa. Ele soubera que Dazcal montara seu próprio negócio e tinha uma proposta a fazer. Queria que os dois pensassem em algo juntos. Dazcal foi três ou quatro vezes ao Japão e a outros países da Ásia buscar inspiração. Voltou convicto de que o ramo do entretenimento tecnológico, semivirgem àquela altura no Brasil, tinha tudo para explodir.
A Tec Toy começou a tomar forma, com uma fábrica em Manaus e sede no bairro da Lapa, em São Paulo. Leo Kryss e seu irmão Abe financiaram o empreendimento, que consumiu 5 milhões de dólares em seus dois primeiros anos de vida. Ficaram com 60% da empresa, que nunca mais precisou de aporte de capital. Dazcal entrou com seu próprio trabalho e com suas idéias, e por tudo isso ficou com 30%. Para ajudá-lo a comandar a
Clínica com crianças na sede da empresa, na Lapa, para colher opiniões sobre o brinquedo… …Pense Bem: os pais ficam de foraassim quando a Tec Toy foi fundada, em 1987. "Essa geração prefere os videogames aos brinquedos tradicionais", diz Tomy Sun, diretor das lojas de departamentos Mesbla. Simples, banal até, tal frase diz tudo sobre o mercado de brinquedos. Explica o avanço da Tec Toy e o recuo da Estrela.
OS DONOS DO COFRE
O quinhão de cada sócio da Tec Toy
60% Abe e Leo Kryss 30% Daniel Dazcal 10% Stefano Arnhold
Fonte: Empresa
A corrida da Tec Toy para manter as crianças ligadas entra, agora, num momento dramático. Depois de fazer cerca de 180 lançamentos este ano, numa média de mais de três por semana, seu pessoal começou a contagem regressiva para colocar nas lojas, ainda em dezembro, a primeira cria de uma novíssima geração de videogames. É o Sega CD. Concebido pela Sega em seus laboratórios de Tóquio,
60% DO FATURAMENTO VEM DA LINHA DE VIDEOGAMES |
As armas desses competidores, assim, utilizam-se cada vez mais do poderio derivado da tecnologia de informática. É o caso do Sega CD, que, depois de provocar filas às portas das lojas no Japão, no ano passado, estréia este mês nas prateleiras americanas. É possível que, antes do Natal, esteja no Brasil. "Vamos tentar entregar o Sega CD nem que seja no dia 24 de dezembro, às 3 da tarde", anima-se Stefano Arnhold, 38 anos, vice-presidente de negócios da Tec Toy. Arnhold é um dos sócios e o cérebro por trás da máquina de marketing da Tec Toy. Num país em que os avanços tecnológicos chegam com anos, às vezes décadas, de atraso, a Tec Toy esforça-se sempre por estar em linha com o que corre lá fora. Em seu catálogo de novidades estão engatilhados também os games para computador, assinados por algumas das software houses mais quentes do mercado de videogames, como a Electronic Arts, a Acclaim e a Virgin. A Tec Toy não importa simplesmente os produtos prontos da Ásia e os encapsula em embalagens brasileiras. Ela os produz em sua fábrica de Manaus, onde trabalham 600 operários. O que vem de fora são os componentes e a tecnologia, comprada de grandes nomes do mercado de brinquedos, como a Nikko, do Japão, e a Tiger, de Hong Kong.
A Tec Toy surgiu com vocação para o lazer baseado em alta tecnologia. Tudo se encaminhou nessa direção desde que o telefone tocou num dia de 1987 no escritório de Dazcal, logo depois que deixou o cargo de vice-presidente da Sharp. Do outro lado da linha estava Leo Kryss, dono da Evadin, fabricante dos televisores Mitsubishi. Superpotência entre os investidores nas bolsas de valores, Kryss abomina tanto os holofotes que jamais deixou uma foto sua ser publicada na imprensa. Ele soubera que Dazcal montara seu próprio negócio e tinha uma proposta a fazer. Queria que os dois pensassem em algo juntos. Dazcal foi três ou quatro vezes ao Japão e a outros países da Ásia buscar inspiração. Voltou convicto de que o ramo do entretenimento tecnológico, semivirgem àquela altura no Brasil, tinha tudo para explodir.
A Tec Toy começou a tomar forma, com uma fábrica em Manaus e sede no bairro da Lapa, em São Paulo. Leo Kryss e seu irmão Abe financiaram o empreendimento, que consumiu 5 milhões de dólares em seus dois primeiros anos de vida. Ficaram com 60% da empresa, que nunca mais precisou de aporte de capital. Dazcal entrou com seu próprio trabalho e com suas idéias, e por tudo isso ficou com 30%. Para ajudá-lo a comandar a
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On the bottom right of page 101 there is a table with the following information:
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Tec Toy he fetched Arnhold in Sharp. He completed the company's board of partners, endowed with 10%.
When they sponsored the creation of Tec Toy, the Kryss brothers knew nothing of toys. It was not a problem: they had experience with money, that was what mattered. It was established that they would accompany the business from afar, what they do until now. Dazcal and Arnhold, who risked themselves on the battlefront, also were not exactly doctors in toys. This could be an issue. The legendary American executive Alfred P. Sloan, who built by mid-century the modern General Motors, coined a memorable motto: "I belong to the old school on which the business knowledge is essential to the success of the company." Sloan probably would not bet $1 on Tec Toy ― but he would regret. What could be a weakness turned into advantage. Dazcal and Arnhold, without the gnarled preconception of the environment, found opportunities where no one saw anything. They ignored, first of all, the taboo of electronic toys. Many businessmen in the industry thought that incorporate chips in toys only gave headache, because of the investments required and the difficulties with technical assistance. In its second year of life Tec Toy already had won the second position. In alliance with Sega, Tec Toy found a kind of soul mate, a nervous company, eager to grow. This year it should earn more than US$3 billion, double that of 1991, against more than 4 billion of Nintendo.
Dazcal and Arnhold are the body and the soul of Tec Toy. Electronic engineer fanatical about science fiction, Dazcal treats toys and futuristic games of the company with the familiarity of someone who has devoured every page written by Isaac Asimov. Married to Ruth, an engineer who holds the position of industrial director for Tec Toy, father of three, he tests the novelties of the company, but refuses to give the last word on the subject. He claims to be an advocate of teamwork and delegation of responsibilities. "The greatest asset of Tec Toy are the people," he says. "We hire people who can get ideas." When the company was smaller, he personally interviewed each employee who entered for the company. Today, he no longer has time for that.
Dazcal takes care of the general issues of Tec Toy. But Arnhold commands one of the vital parts of the company: it is he who is behind Sega to give priority to Brazil in the hottest releases. He speaks so much with Tokyo that now he started to learn Japanese. Two sons, married to Luci, who works in the graphic editing area of the company, business administrator by formation, Arnhold approached Dazcal in Sharp. Both worked in the strategic planning sector, assisting the businessman Matias Machline.[note 8] When Dazcal assumed the vice-presidency of Sharp's consumer products division, Arnhold became his marketing director. At that time was born a mutual professional respect that would lead them to become partners in Tec Toy in 1987. Until about a year ago, the first step of Tec Toy boiled down to the two. Now the front line is reinforced by two other executives: Victor Blatt and Nelson Fontella. Blatt, 48, is a Cordovan[note 9] who directed Sid Microeletrônica[note 10] and quitted, in the first semester, to become vice president of operations in Tec Toy. Fontella, 40, also came from Sid to take over in 1991 the commercial management of the company.
Tec Toy not only innovated with their games. Also in the relationship with tradesmen it starred new facts. Established a single price for all the commerce, without differentiating between Mappin and the bazaar around the corner. Some major retailers complained, but the small ones became euphoric. "In doing so,
IN 1992, THE COMPANY'S RELEASES HAVE PASSED 180 |
Tec Toy showed its face to consumers for the first time in the first half of 1988, with all the noise that a fledgling company could do. Only in the presentation film of the number 1 product, the
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Tec Toy foi buscar Arnhold na Sharp. Ele completou o quadro de sócios da empresa, aquinhoado com 10%.
Quando patrocinaram a criação da Tec Toy, os irmãos Kryss não entendiam nada de brinquedos. Não era um problema: entendiam de dinheiro, que era o que importava. Estabeleceu-se que acompanhariam os negócios a distância, o que fazem até hoje. Dazcal e Arnhold, que se jogaram na frente de batalha, também não eram propriamente doutores em brinquedos. Isso sim poderia ser um problema. O legendário executivo americano Alfred P. Sloan, que construiu em meados deste século a moderna General Motors, cunhou uma divisa antológica: "Pertenço à velha escola para a qual o conhecimento do negócio é indispensável ao sucesso da empresa". Sloan provavelmente não apostasse 1 dólar na Tec Toy ― mas se arrependeria. O que podia ser um ponto fraco acabou virando vantagem. Dazcal e Arnhold, sem os encarquilhados preconceitos do meio, descobriram oportunidades onde ninguém via nada. Ignoraram, primeiro de tudo, o tabu dos brinquedos eletrônicos. Muitos empresários do ramo achavam que incorporar chips aos brinquedos só dava dor de cabeça, por causa dos investimentos exigidos e das dificuldades com a assistência técnica. Em seu segundo ano de vida a Tec Toy já ganhara a vice-liderança. Na aliança com a Sega a Tec Toy encontrou uma espécie de alma gêmea, uma empresa nervosa, ávida por crescer. Este ano deve faturar mais de 3 bilhões de dólares, o dobro de 1991, contra os mais de 4 bilhões da Nintendo.
Dazcal e Arnhold são o corpo e a alma da Tec Toy. Engenheiro eletrônico fanático por ficção científica, Dazcal trata os brinquedos e games futuristas da empresa com a familiaridade de quem já devorou cada uma das páginas escritas por Isaac Asimov. Casado com Ruth, uma engenheira que ocupa o posto de diretora industrial da Tec Toy, pai de três filhos, ele testa as novidades da casa, mas recusa-se a dar a última palavra sobre o assunto. Afirma-se um defensor do trabalho de equipe e da delegação de responsabilidades. "O patrimônio maior da Tec Toy são as pessoas", diz. "Contratamos gente capaz de ter idéias." Quando a empresa era menor, ele entrevistava pessoalmente cada um dos funcionários que entravam para a companhia. Hoje, não tem mais tempo para isso.
Dazcal cuida das questões gerais da Tec Toy. Mas Arnhold comanda uma das partes vitais da empresa: é ele quem fica atrás da Sega para dar prioridade ao Brasil nos lançamentos mais quentes. Fala tanto com Tóquio que agora começou a aprender japonês. Dois filhos, casado com Luci, que trabalha na área de editoração gráfica da companhia, administrador de empresas por formação, Arnhold aproximou-se de Dazcal na Sharp. Ambos trabalhavam no setor de planejamento estratégico, assessorando o empresário Matias Machline. Quando Dazcal assumiu a vice-presidência da divisão de produtos de consumo da Sharp, Arnhold virou seu diretor de marketing. Nasceu nessa época um respeito profissional mútuo que os levaria a se tornar sócios na Tec Toy em 1987. Até cerca de um ano atrás, o primeiro escalão da Tec Toy se resumia aos dois. Agora a linha de frente está reforçada por outros dois executivos: Victor Blatt e Nelson Fontella. Blatt, 48 anos, é um cordobês que dirigiu a Sid Microeletrônica e saiu de lá, no primeiro semestre, para se tornar vice-presidente de operações da Tec Toy. Fontella, 40 anos, também veio da Sid para assumir em 1991 a diretoria comercial da empresa.
A Tec Toy não inovou apenas com seus games. Também no relacionamento com os lojistas protagonizou fatos novos. Estabeleceu um único preço para todo o comércio, sem fazer diferença entre o Mappin e o bazar da esquina. Alguns dos grandes varejistas reclamaram, mas os pequenos ficaram eufóricos. "Agindo assim,
a empresa evita esmagar os menores", diz Arab Chafic Zakka, dono das lojas Preçolândia, de São Paulo. A Tec Toy rompeu ainda com a ortodoxia ao sugerir aos comerciantes os preços de venda ao consumidor, como fazem a Sega e a Nintendo em quase todo o mundo. Ganhou, assim, certo controle sobre as etiquetas nas lojas. Se não conseguiu até hoje padronizar os preços, pelo menos tem impedido liquidações de seus produtos a preço de banana ― um mal que corrói cruelmente a imagem das empresas. "Quando um brinquedo sai de moda a Tec Toy organiza as promoções, evitando o salve-se-quem-puder", diz Eduardo Armando, diretor operacional da rede de lojas de brinquedos D.B., de São Paulo. Para manter seu nome longe dos festivais de descontos, a Tec Toy dispõe-se a engolir prejuízos. Se um produto encalha, é mantido no estoque da própria fábrica ou dado a instituições de caridade, em vez de ser jogado como saldo no comércio. O Superpião da Xuxa jaz até hoje no estoque.
A Tec Toy mostrou a cara aos consumidores pela primeira vez no primeiro semestre de 1988, com todo o barulho que uma companhia novata poderia fazer. Só no filme de apresentação do produto número 1, a
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Evolução dos principais indicadores da Tec Toy ― valores em US$ milhões | |||||||
Ano | Fabricante | Verba publicitária | Investimentos médios** | Número de funcionários | |||
1992 | 140* | 10 | 7,5 | 970 | |||
1991 | 140 | 10 | 5,0 | 1 500 | |||
1990 | 119 | 6 | 5,0 | 1 320 | |||
1989 | 66 | 4 | 2,5 | 1 000 | |||
1988 | 8 | 1 | 2,5 | 300 | |||
* Previsão ** A empresa divulga investimentos por biênio Para 1992/1993: US$ 15 milhões Fonte: Empresa | |||||||
Tec Toy foi buscar Arnhold na Sharp. Ele completou o quadro de sócios da empresa, aquinhoado com 10%.
Quando patrocinaram a criação da Tec Toy, os irmãos Kryss não entendiam nada de brinquedos. Não era um problema: entendiam de dinheiro, que era o que importava. Estabeleceu-se que acompanhariam os negócios a distância, o que fazem até hoje. Dazcal e Arnhold, que se jogaram na frente de batalha, também não eram propriamente doutores em brinquedos. Isso sim poderia ser um problema. O legendário executivo americano Alfred P. Sloan, que construiu em meados deste século a moderna General Motors, cunhou uma divisa antológica: "Pertenço à velha escola para a qual o conhecimento do negócio é indispensável ao sucesso da empresa". Sloan provavelmente não apostasse 1 dólar na Tec Toy ― mas se arrependeria. O que podia ser um ponto fraco acabou virando vantagem. Dazcal e Arnhold, sem os encarquilhados preconceitos do meio, descobriram oportunidades onde ninguém via nada. Ignoraram, primeiro de tudo, o tabu dos brinquedos eletrônicos. Muitos empresários do ramo achavam que incorporar chips aos brinquedos só dava dor de cabeça, por causa dos investimentos exigidos e das dificuldades com a assistência técnica. Em seu segundo ano de vida a Tec Toy já ganhara a vice-liderança. Na aliança com a Sega a Tec Toy encontrou uma espécie de alma gêmea, uma empresa nervosa, ávida por crescer. Este ano deve faturar mais de 3 bilhões de dólares, o dobro de 1991, contra os mais de 4 bilhões da Nintendo.
Dazcal e Arnhold são o corpo e a alma da Tec Toy. Engenheiro eletrônico fanático por ficção científica, Dazcal trata os brinquedos e games futuristas da empresa com a familiaridade de quem já devorou cada uma das páginas escritas por Isaac Asimov. Casado com Ruth, uma engenheira que ocupa o posto de diretora industrial da Tec Toy, pai de três filhos, ele testa as novidades da casa, mas recusa-se a dar a última palavra sobre o assunto. Afirma-se um defensor do trabalho de equipe e da delegação de responsabilidades. "O patrimônio maior da Tec Toy são as pessoas", diz. "Contratamos gente capaz de ter idéias." Quando a empresa era menor, ele entrevistava pessoalmente cada um dos funcionários que entravam para a companhia. Hoje, não tem mais tempo para isso.
Dazcal cuida das questões gerais da Tec Toy. Mas Arnhold comanda uma das partes vitais da empresa: é ele quem fica atrás da Sega para dar prioridade ao Brasil nos lançamentos mais quentes. Fala tanto com Tóquio que agora começou a aprender japonês. Dois filhos, casado com Luci, que trabalha na área de editoração gráfica da companhia, administrador de empresas por formação, Arnhold aproximou-se de Dazcal na Sharp. Ambos trabalhavam no setor de planejamento estratégico, assessorando o empresário Matias Machline. Quando Dazcal assumiu a vice-presidência da divisão de produtos de consumo da Sharp, Arnhold virou seu diretor de marketing. Nasceu nessa época um respeito profissional mútuo que os levaria a se tornar sócios na Tec Toy em 1987. Até cerca de um ano atrás, o primeiro escalão da Tec Toy se resumia aos dois. Agora a linha de frente está reforçada por outros dois executivos: Victor Blatt e Nelson Fontella. Blatt, 48 anos, é um cordobês que dirigiu a Sid Microeletrônica e saiu de lá, no primeiro semestre, para se tornar vice-presidente de operações da Tec Toy. Fontella, 40 anos, também veio da Sid para assumir em 1991 a diretoria comercial da empresa.
A Tec Toy não inovou apenas com seus games. Também no relacionamento com os lojistas protagonizou fatos novos. Estabeleceu um único preço para todo o comércio, sem fazer diferença entre o Mappin e o bazar da esquina. Alguns dos grandes varejistas reclamaram, mas os pequenos ficaram eufóricos. "Agindo assim,
EM 1992, OS LANÇAMENTOS DA EMPRESA JÁ PASSARAM DE 180 |
A Tec Toy mostrou a cara aos consumidores pela primeira vez no primeiro semestre de 1988, com todo o barulho que uma companhia novata poderia fazer. Só no filme de apresentação do produto número 1, a
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On the center of page 102 there is a picture (by Regis Filho) with the following caption: Hotline: hints by telephone to help the kids to overcome the hardest obstacles of the games |
Zillion pistol, it spent much more than could have back in sales. It wanted to show that would make a difference. The Zillion, manufactured with technology from the Japanese Sega, easily got out of the shelves. We beat 10-1 a similar pistol from Estrela, but they did not may have noticed our presence," says Arnhold. "There were hundreds of toys to care for, and we only had one." The baptism of fire was not with the Zillion. It happened with the Pense Bem, a creation of Video Technology, from Hong Kong, the largest educational technology company in the world. The success of Pense Bem made Tec Toy a name to be taken seriously in the market. No, there were not amateurs. "We got the innovative company image," says Arnhold.
Know what is on the minds of children is critical to the health of those who produce toys. Tec Toy toils to know ― although often the price of this knowledge is an infernal racket at its headquarters. Now and then, a bunch of kids invades the company's rooms to give hints on advertising campaigns, launches, changes to the products that are already online. At these meetings, called clinics, is only considered the views of the junior consumers. Mothers stay outside. "Consultations serve as casting out nines of decisions of our businessmen," says Vivien Gomez Navarro, marketing services manager. At Fox advertising agency, that creates about thirty commercials aired by Tec Toy per year, the infant humor is probed in many different ways. Roni Gotthilf, the owner of the agency, is an assiduous frequenter of shops and supermarkets. "There is a manager of D.B. Brinquedos thinking I'm a dangerous guy, manic, from so many times I pass there to observe the movement," says Roni. To judge their campaigns, Gotthilf recruit junior judges in his own family: the children. "What is not approved by them does not pass from the door of the house," he says.
The explosion of Tec Toy business came with the video games, with their multitude of superheroes, struggles between Good and Evil, crazy adventures and pure and simple scuffle. It has poured in stores 800 000 Master System, Mega Drive and Game Gear, video game consoles from the third and fourth generations. Their computers record 2.5 million games sold until last year. This year they must overcome the barrier of 3.5 million thanks to the poster of characters like the porcupine Sonic and Alex Kidd ― rivals of Mario Bros., the great hero of Nintendo. After taking care of the kids, the fever of video games gave grown-up muscles to Tec Toy. Today they account for 60% of company sales.
To feed the interest of children and adolescents by video games, Tec Toy uses a paraphernalia of advertisements. It organizes championships with gamemaniacs in shopping malls. Their clubs of consumers, the Master Club, which has 70 000 members, and the Mega Club, with 30 000, disclose the hottest games releases. The information come out in a publication that each member receives at home every month, free of charge. Who can resist? The clubs also serve to stimulate the competition between gamemaniacs. The names of super beasts and their records are published. A service of hints about the games, by phone, called Hotline, takes care of rid the kids of the most complicated obstacles of the games. Who solves the riddles are kids who barely came out of adolescence.
In intimacy with the gamemaniacs, Tec Toy plans to build an anti-Nintendo shield. Again it rehearses to produce the brand in the country. The current candidates to the license are Estrela and Gradiente. "Gradiente is welcome," says Arnhold. "It does not play out of the rules and should help to cleanse the market." For cleaning, define it as the fight against parallel trade of video games and Sega and Nintendo games brought from Taiwan, Japan, Hong Kong and the United States. It is a trade that thrives mainly through the neighborhood video games rental shops.
Tec Toy is moving a war on rental shops to prevent that any Sega product frequent this informal circuit. The company also opened fire against legalized importers. "We are the owners of the brand in Brazil and the only ones with the right to commercialize it," says Dazcal. Tec Toy already opened more than two dozen lawsuits against importers who do not think exactly
TEC TOY FOUND IN THE PARTNER SEGA ITS SOUL MATE |
Original text of the page 102, in Portuguese (Click here to see it)
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Saber o que vai na cabeça das crianças é fundamental para a saúde de quem produz brinquedos. A Tec Toy faz força para saber ― ainda que com freqüência o preço desse conhecimento seja uma algazarra infernal em sua sede. Volta e meia, um bando de garotos invade as salas da empresa para dar palpites sobre campanhas publicitárias, lançamentos, modificações nos produtos que já estão em linha. Nessas reuniões, chamadas de clínicas, só conta a opinião dos consumidores mirins. As mães ficam do lado de fora. "As consultas funcionam como prova dos noves das decisões dos nossos executivos", diz Vivien Gomez Navarro, gerente de serviços de marketing. Na agência de publicidade Fox, que cria os cerca de trinta comerciais levados ao ar pela Tec Toy ao ano, sonda-se o humor infantil das mais variadas maneiras. Roni Gotthilf, o dono da agência, é freqüentador assíduo de lojas e supermercados. "Já tem gerente da D.B. Brinquedos achando que sou um elemento perigoso, maníaco, de tantas vezes que passo por lá para observar o movimento", diz Roni. Para julgar suas campanhas, Gotthilf recruta juízes mirins em sua própria família: os filhos. "O que não é aprovado por eles não passa da porta da casa", diz.
A explosão dos negócios da Tec Toy veio com os videogames, com sua multidão de super-heróis, embates entre o Bem e o Mal, aventuras malucas e pura e simples pancadaria. Ela já despejou nas lojas 800 000 Master System, Mega Drive e Game Gear, videogames de terceira e quarta gerações. Seus computadores registram 2,5 milhões de jogos vendidos até o ano passado. Este ano eles devem vencer a barreira dos 3,5 milhões graças ao cartaz de personagens como o porco-espinho Sonic e Alex Kidd ― rivais de Mario Bros, o grande herói da Nintendo. Ao tomar conta da garotada, a febre dos videogames deu músculos de gente grande à Tec Toy. Hoje eles respondem por 60% das vendas da empresa.
Para alimentar o interesse das crianças e adolescentes pelos videogames, a Tec Toy usa uma parafernália de chamarizes. Organiza campeonatos com gamemaníacos nos shopping centers. Seus clubes de consumidores, o Master Club, que tem 70 000 sócios, e o Mega Club, com 30 000, divulgam os jogos mais quentes lançados. As informações saem numa publicação que cada associado recebe em casa todos os meses, gratuitamente. Quem pode resistir? Os clubes também servem para estimular a competição entre os gamemaníacos. São publicados os nomes dos superferas e seus recordes. Um serviço de dicas sobre os jogos, por telefone, batizado de Hotline, se encarrega de livrar os guris dos obstáculos mais complicados dos jogos. Quem resolve as charadas são garotos que mal saíram da adolescência.
Na intimidade com os gamemaníacos, a Tec Toy pretende construir um escudo anti-Nintendo. Mais uma vez ensaia-se produzir a marca no país. Os candidatos atuais à licença são a Estrela e a Gradiente. "A Gradiente é bem-vinda", diz Arnhold. "Não joga com a mão na bola e deve ajudar a fazer uma limpeza no mercado." Por limpeza entenda-se o combate ao comércio paralelo de videogames e jogos Sega e Nintendo trazidos de Formosa, Japão, Hong Kong e Estados Unidos. É um comércio que prospera principalmente por intermédio das locadoras de videogames de bairro.
A Tec Toy está movendo uma guerra contra as locadoras para impedir que qualquer produto Sega freqüente esse circuito informal. A empresa abriu fogo também contra importadores legalizados. "Somos os únicos detentores da marca no Brasil e os únicos com direito a comercializá-la", diz Dazcal. A Tec Toy já abriu mais de duas dezenas de processos na Justiça contra importadoras que não pensam exatamente
assim. A coordenação das operações de guerra ao mercado paralelo está nas mãos de Nelson Fontella, diretor comercial. Ele já conseguiu interditar mercadorias com assinatura Sega em dez locadoras de São Paulo. No final do ano, pretende desfechar blitze gerais para flagrar outra leva de locadoras.
"Isso é abuso de poder econômico", diz o consultor Mário Câmara, ligado a distribuidora LKC, uma das empresas que anunciam subterfúgios a venda de produtos
Hotline: dicas por telefone para ajudar os guris a superar os obstáculos mais difíceis dos jogospistola Zillion, gastou muito mais do que poderia ter de volta em vendas. Queria mostrar que faria diferença. A Zillion, fabricada com tecnologia da japonesa Sega, saiu fácil das prateleiras. "Ganhamos de 10 a 1 de uma pistola semelhante da Estrela, mas ela nem deve ter notado nossa presença", diz Arnhold. "Tinha centenas de brinquedos para cuidar, e nós só tínhamos um." O batismo de fogo não foi com a Zillion. Aconteceu com o Pense Bem, uma criação da Video Technology, de Hong Kong, a maior empresa de tecnologia educacional do mundo. O sucesso do Pense Bem fez da Tec Toy um nome a ser levado a sério no mercado. Não, ali não estavam amadores. "Ficamos com a imagem de empresa inovadora", diz Arnhold.
Saber o que vai na cabeça das crianças é fundamental para a saúde de quem produz brinquedos. A Tec Toy faz força para saber ― ainda que com freqüência o preço desse conhecimento seja uma algazarra infernal em sua sede. Volta e meia, um bando de garotos invade as salas da empresa para dar palpites sobre campanhas publicitárias, lançamentos, modificações nos produtos que já estão em linha. Nessas reuniões, chamadas de clínicas, só conta a opinião dos consumidores mirins. As mães ficam do lado de fora. "As consultas funcionam como prova dos noves das decisões dos nossos executivos", diz Vivien Gomez Navarro, gerente de serviços de marketing. Na agência de publicidade Fox, que cria os cerca de trinta comerciais levados ao ar pela Tec Toy ao ano, sonda-se o humor infantil das mais variadas maneiras. Roni Gotthilf, o dono da agência, é freqüentador assíduo de lojas e supermercados. "Já tem gerente da D.B. Brinquedos achando que sou um elemento perigoso, maníaco, de tantas vezes que passo por lá para observar o movimento", diz Roni. Para julgar suas campanhas, Gotthilf recruta juízes mirins em sua própria família: os filhos. "O que não é aprovado por eles não passa da porta da casa", diz.
A explosão dos negócios da Tec Toy veio com os videogames, com sua multidão de super-heróis, embates entre o Bem e o Mal, aventuras malucas e pura e simples pancadaria. Ela já despejou nas lojas 800 000 Master System, Mega Drive e Game Gear, videogames de terceira e quarta gerações. Seus computadores registram 2,5 milhões de jogos vendidos até o ano passado. Este ano eles devem vencer a barreira dos 3,5 milhões graças ao cartaz de personagens como o porco-espinho Sonic e Alex Kidd ― rivais de Mario Bros, o grande herói da Nintendo. Ao tomar conta da garotada, a febre dos videogames deu músculos de gente grande à Tec Toy. Hoje eles respondem por 60% das vendas da empresa.
Para alimentar o interesse das crianças e adolescentes pelos videogames, a Tec Toy usa uma parafernália de chamarizes. Organiza campeonatos com gamemaníacos nos shopping centers. Seus clubes de consumidores, o Master Club, que tem 70 000 sócios, e o Mega Club, com 30 000, divulgam os jogos mais quentes lançados. As informações saem numa publicação que cada associado recebe em casa todos os meses, gratuitamente. Quem pode resistir? Os clubes também servem para estimular a competição entre os gamemaníacos. São publicados os nomes dos superferas e seus recordes. Um serviço de dicas sobre os jogos, por telefone, batizado de Hotline, se encarrega de livrar os guris dos obstáculos mais complicados dos jogos. Quem resolve as charadas são garotos que mal saíram da adolescência.
Na intimidade com os gamemaníacos, a Tec Toy pretende construir um escudo anti-Nintendo. Mais uma vez ensaia-se produzir a marca no país. Os candidatos atuais à licença são a Estrela e a Gradiente. "A Gradiente é bem-vinda", diz Arnhold. "Não joga com a mão na bola e deve ajudar a fazer uma limpeza no mercado." Por limpeza entenda-se o combate ao comércio paralelo de videogames e jogos Sega e Nintendo trazidos de Formosa, Japão, Hong Kong e Estados Unidos. É um comércio que prospera principalmente por intermédio das locadoras de videogames de bairro.
A Tec Toy está movendo uma guerra contra as locadoras para impedir que qualquer produto Sega freqüente esse circuito informal. A empresa abriu fogo também contra importadores legalizados. "Somos os únicos detentores da marca no Brasil e os únicos com direito a comercializá-la", diz Dazcal. A Tec Toy já abriu mais de duas dezenas de processos na Justiça contra importadoras que não pensam exatamente
A TEC TOY ENCONTROU NA PARCEIRA SEGA SUA ALMA GÊMEA |
"Isso é abuso de poder econômico", diz o consultor Mário Câmara, ligado a distribuidora LKC, uma das empresas que anunciam subterfúgios a venda de produtos
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On the bottom of page 103 there is a table with the following information: THE FAVORITES OF THE KIDS | ||||
115 000 Double Dragon | 90 000 Sonic the Hedgehog | |||
products from Sega. "Tec Toy is badly adapted to a competitive market." Importers bother Tec Toy because with a simple phone call to Miami or Tokyo, they can get, in a matter of days, any hit that appear overseas. They are so agile that they sell for months in Brazil the Sega CD. By mid-November, the accessory not even has debuted in the United States. "What came out in Japan is in a week or two in the Brazilian rental shops," says Regina Giannetti, editor-in-chief of the magazine Ação Games, of Editora Azul.
But the stone in the shoe of the Tec Toy staff is really the smuggling. In the United States, a Genesis, the American equivalent of the Mega Drive, is bought with a $100 bill. In Brazil, in the hands of smugglers, the video game console can be bought for US$150. It is tempting for the consumer. A Mega Drive that comes out of the Tec Toy factory in Manaus costs at least US$250. "Without the competition of smuggling, the company could sell at least twice what sells today," says André Nudelman, from the São Paulo state chain of rental shops Supergame. During four of its five years, Tec Toy lived in the best of all worlds. "People were queuing up to buy our products, and we considered ourselves the best," says Arnhold. When things looked really black in the toy market this year, it was necessary to forget the self-admiration and move. In an effort to not let the sales of 140 million dollars from the last year drop, executives fired batteries of promotions. They began, for example, to finance the retailers so that they deliver the Tec Toy products to consumers in six smooth monthly installments.
For the first time in the company's history there have been layoffs in 1992. More than one third of the staff was reaped. They fell from 1 500 to 970, in the name of cost savings, the pursuit of efficiency and greater agility. Several operations were outsourced. Old employees with a more entrepreneurial spirit received incentive to set up their own companies and provide services for Tec Toy. "The company needed to organize itself to keep growing," said Victor Blatt, newly hired executive in charge of play changes. "Everyone could no longer run to catch any ball."
The successful journey of Tec Toy in a particularly dark time closes lessons that are far from being confined to the world of toys. The main one may be that, for the shrewd entrepreneur, opportunities still exist ― even though fewer and less grandiose. Many businessmen spent much of their time, in recent years, complaining of life. Reasons, from the blunders made in series in Brasília, not lacked for them, strictly speaking. But a lot of people eager to undertake concentrated the best of their energies just in that ― undertake. It was what they did, for example, Luiz César Fernandes and his young partners of Pactual, which in the Lost Decade raised a bank of first line. It was also what Dazcal and Arnhold did in Tec Toy, supported by money from the Kryss brothers. Undertake, undertake and still undertake: that was, is and will always be the best motto of the success.
SANDRA CARVALHO
NINTENDO IS RIGHT THERE For the businessman Mario Adler, 53, Estrela was, is and will always be the leader of the Brazilian toys market. Recent declines in sales of the company he presides and which he is the main shareholder apparently does not shake him. Neither the sprint from Tec Toy. For Adler, video games do not mean toys and none of the other companies that make similar parts to Estrela comes close to his company. "Say that Tec Toy passed Estrela is nonsense," he says. "Tec Toy is a leader, yes, but in video games. We are not a bit concerned about their performance." The economic crisis, coupled with the mania for electronic toys that took care of the children, is hurting Estrela. Its turnover fell from US$300 million in 1989 to US$180 million in 1991. In the first half of this year, sales stagnated at US$30 million. If the traditional seasonality in the toy sector ― 25% of sales in the first semester and 75% in the second ― repeats in the case of Estrela, the company will close 1992 with US$120 million. If the most optimistic forecasts of Adler are confirmed, its turnover will hit US$160 million. Estrela has been scrambling to resolve the crisis. It is restructuring itself to become more efficient and ran the scissors in costs. The fate of the money saved is right. "Every penny will be passed to the prices of toys," says Adler. "We want to sell with the same quality but with ever-lower prices." To make the business grow again, Adler increased the production of electronic toys. Within a few days, he should officially announce the formation of a joint venture with Gradiente to produce in the country Nintendo video games. In this case, Tec Toy had better watch out. The fight will be ugly. |
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importados da Sega. "A Tec Toy está mal adaptada a um mercado competitivo." Os importadores incomodam a Tec Toy porque, com um simples telefonema a Miami ou Tóquio, conseguem, em questão de dias, qualquer sucesso que apareça lá fora. Eles são tão ágeis que há meses vendem no Brasil o Sega CD. Até meados de novembro, o aparelho não estreara sequer nos Estados Unidos. "O que saiu no Japão está em uma ou duas semanas nas locadoras brasileiras", diz Regina Giannetti, redatora-chefe da revista Ação Games, da Editora Azul.
Mas a pedra no sapato do pessoal da Tec Toy é mesmo o contrabando. Nos Estados Unidos, compra-se o Genesis, o equivalente americano do Mega Drive, com uma nota de 100 dólares. No Brasil, na mão de contrabandistas, o videogame pode ser arrematado por 150 dólares. É uma tentação para o consumidor. Um Mega Drive que sai da fábrica da Tec Toy em Manaus fica em pelo menos 250 dólares. "Sem a concorrência do contrabando, a empresa poderia vender no mínimo o dobro do que comercializa hoje", afirma André Nudelman, da rede paulista de locadoras Supergame. Durante quatro de seus cinco anos, a Tec Toy viveu no melhor dos mundos. "As pessoas faziam fila para comprar nossos produtos, e nos considerávamos o máximo", diz Arnhold. Quando as coisas ficaram realmente pretas no mercado de brinquedos este ano, foi preciso esquecer a auto-admiração e se mexer. No esforço de não deixar cair o faturamento de 140 milhões de dólares do ano passado, os executivos dispararam baterias de promoções. Começaram, por exemplo, a financiar os lojistas para que estes entregassem os produtos da Tec Toy aos consumidores em seis suaves prestações mensais.
Pela primeira vez na história da empresa, houve cortes de pessoal em 1992. Mais de um terço dos funcionários foi ceifado. Eles caíram de 1 500 para 970, em nome da economia de custos, da busca de eficiência e de uma maior agilidade. Várias operações foram terceirizadas. Antigos funcionários de espírito mais empreendedor receberam incentivo para montar suas próprias companhias e prestar serviços para a Tec Toy. "A empresa precisava organizar-se para continuar crescendo", afirma Victor Blatt, recém-contratado executivo incumbido de tocar as mudanças. "Não dava mais para todo mundo correr para pegar qualquer bola."
A trajetória vitoriosa da Tec Toy numa época particularmente tenebrosa encerra lições que estão longe de se circunscrever ao mundo dos brinquedos. A principal delas talvez seja a de que, para o empreendedor atilado, as oportunidades continuam a existir ― ainda que em menor número e menos grandiosas. Muitos empresários gastaram boa parte de seu tempo, nos últimos anos, queixando-se da vida. Motivos, a partir dos desatinos em série fabricados em Brasília, não lhes faltaram, a rigor. Mas muita gente ávida por empreender concentrou o melhor de suas energias exatamente nisso ― empreender. Foi o que fizeram, por exemplo, Luiz César Fernandes e seus jovens sócios do Pactual, que na Década Perdida ergueram um banco de primeiríssima linha. Foi o que fizeram, também, Dazcal e Arnhold na Tec Toy, apoiados pelo dinheiro dos irmãos Kryss. Empreender, empreender e ainda empreender: essa foi, é e sempre será a melhor divisa do sucesso.
OS FAVORITOS DA GAROTADA | ||||
334 000 Alex Kidd | 140 000 Jogos de Verão | 129 000 Super Futebol | 115 000 Double Dragon | 90 000 Sonic the Hedgehog |
importados da Sega. "A Tec Toy está mal adaptada a um mercado competitivo." Os importadores incomodam a Tec Toy porque, com um simples telefonema a Miami ou Tóquio, conseguem, em questão de dias, qualquer sucesso que apareça lá fora. Eles são tão ágeis que há meses vendem no Brasil o Sega CD. Até meados de novembro, o aparelho não estreara sequer nos Estados Unidos. "O que saiu no Japão está em uma ou duas semanas nas locadoras brasileiras", diz Regina Giannetti, redatora-chefe da revista Ação Games, da Editora Azul.
Mas a pedra no sapato do pessoal da Tec Toy é mesmo o contrabando. Nos Estados Unidos, compra-se o Genesis, o equivalente americano do Mega Drive, com uma nota de 100 dólares. No Brasil, na mão de contrabandistas, o videogame pode ser arrematado por 150 dólares. É uma tentação para o consumidor. Um Mega Drive que sai da fábrica da Tec Toy em Manaus fica em pelo menos 250 dólares. "Sem a concorrência do contrabando, a empresa poderia vender no mínimo o dobro do que comercializa hoje", afirma André Nudelman, da rede paulista de locadoras Supergame. Durante quatro de seus cinco anos, a Tec Toy viveu no melhor dos mundos. "As pessoas faziam fila para comprar nossos produtos, e nos considerávamos o máximo", diz Arnhold. Quando as coisas ficaram realmente pretas no mercado de brinquedos este ano, foi preciso esquecer a auto-admiração e se mexer. No esforço de não deixar cair o faturamento de 140 milhões de dólares do ano passado, os executivos dispararam baterias de promoções. Começaram, por exemplo, a financiar os lojistas para que estes entregassem os produtos da Tec Toy aos consumidores em seis suaves prestações mensais.
Pela primeira vez na história da empresa, houve cortes de pessoal em 1992. Mais de um terço dos funcionários foi ceifado. Eles caíram de 1 500 para 970, em nome da economia de custos, da busca de eficiência e de uma maior agilidade. Várias operações foram terceirizadas. Antigos funcionários de espírito mais empreendedor receberam incentivo para montar suas próprias companhias e prestar serviços para a Tec Toy. "A empresa precisava organizar-se para continuar crescendo", afirma Victor Blatt, recém-contratado executivo incumbido de tocar as mudanças. "Não dava mais para todo mundo correr para pegar qualquer bola."
A trajetória vitoriosa da Tec Toy numa época particularmente tenebrosa encerra lições que estão longe de se circunscrever ao mundo dos brinquedos. A principal delas talvez seja a de que, para o empreendedor atilado, as oportunidades continuam a existir ― ainda que em menor número e menos grandiosas. Muitos empresários gastaram boa parte de seu tempo, nos últimos anos, queixando-se da vida. Motivos, a partir dos desatinos em série fabricados em Brasília, não lhes faltaram, a rigor. Mas muita gente ávida por empreender concentrou o melhor de suas energias exatamente nisso ― empreender. Foi o que fizeram, por exemplo, Luiz César Fernandes e seus jovens sócios do Pactual, que na Década Perdida ergueram um banco de primeiríssima linha. Foi o que fizeram, também, Dazcal e Arnhold na Tec Toy, apoiados pelo dinheiro dos irmãos Kryss. Empreender, empreender e ainda empreender: essa foi, é e sempre será a melhor divisa do sucesso.
SANDRA CARVALHO
A NINTENDO ESTÁ AÍ Para o empresário Mario Adler, 53 anos, a Estrela foi, é e sempre será a líder do mercado de brinquedos brasileiro. As recentes quedas no faturamento da empresa que ele preside e da qual é o principal acionista aparentemente não o abalam. Nem a arrancada da Tec Toy. Para Adler, videogames não significam brinquedos e nenhuma das outras empresas que fabricam peças similares às da Estrela chega perto da sua companhia. "Falar que a Tec Toy passou a Estrela é bobagem", diz ele. "A Tec Toy é líder, sim, mas em videogames. Não estamos nem um pouco preocupados com a sua atuação." A crise econômica, aliada à mania por brinquedos eletrônicos que tomou conta das crianças, vem ferindo a Estrela. Seu faturamento caiu de 300 milhões de dólares em 1989 para 180 milhões em 1991. No primeiro semestre deste ano, as vendas estancaram em 30 milhões de dólares. Se a sazonalidade tradicional no setor de brinquedos ― 25% das vendas no primeiro semestre e 75% no segundo ― se repetir no caso da Estrela, a empresa fecha 1992 com 120 milhões de dólares. Se as previsões mais otimistas de Adler se confirmarem, o faturamento bate em 160 milhões de dólares. A Estrela tem-se mexido para contornar a crise. Reestrutura-se para ganhar mais eficiência e passou a tesoura nos custos. O destino do dinheiro economizado é certo. "Cada centavo será repassado para os preços dos brinquedos", diz Adler. "Queremos vender com a mesma qualidade mas com preços cada vez menores." Para fazer os negócios voltar a crescer, Adler aumentou a produção de brinquedos eletrônicos. Dentro de poucos dias, deve anunciar oficialmente a formação de uma joint venture com a Gradiente para produzir no país os videogames Nintendo. Nesse caso, a Tec Toy que se cuide. A briga será feia. |
5. Links
Notes:
- ^ This sentence refers to Arnold Palmer Tournament Golf.
- ^ You do not read it wrong: it is porcupine, not hedgehog. Tec Toy has always promoted Sonic as a porcupine, and since then some Brazilians to this day do not know or have questions if he is really a hedgehog. Many make fun of it and call it a controversial subject.
- ^ Abrinq is short for Brazilian Association of Toy Manufacturers (in Portuguese).
- ^ Children's Day is celebrated in Brazil on October 12.
- ^ Son of Josef Kryss, a Holocaust survivor, he made wealth in Brazil with his brother Abe as an entrepreneur and investor.
- ^ Evadin is a Brazilian group which controls companies in the sectors of consumer goods, IT, technology, finance, and telecommunications.
- ^ Both have changed addresses in the same cities. The factory, which at the time was at Rua Ramos Ferreira, 1913, is now in Avenida Buriti, 3001. The headquarters was at Avenida Ermano Marchetti, 576, and is now in Vila Olímpia neighborhood, at Avenida Doutor Cardoso de Melo, 1855.
- ^ Matias Machline was the chairman of Sharp in Brazil. He died in a helicopter crash in the township of Manchester, New Jersey, in 1994.
- ^ He was a Cordovan from Córdoba, Argentina.
- ^ SID Microeletrônica was a Sharp's subsidiary company based in Contagem.
- ^ Preçolândia is a retail chain founded in 1978. In 2015, owns 23 stores in the state of São Paulo.
● Tectoy – The official website of Tectoy;
● Hardcore Gaming 101: Games of the World – An interview of John Szczepaniak with Stefano Arnhold about the history of Tec Toy.
References:
Text:
● Como funciona o conversor de valores - noticias - O Estado de S. Paulo - Acervo Estadão (in Portuguese) – Currency converter instructions on O Estado de S. Paulo Collection website;
● Xuper Blog: Pião da Xuxa (in Portuguese) – Blog post with information about Xuxa's Top;
● Pakéquis: Por dentro do Pense Bem da Tectoy (in Portuguese) – Blog post with information about Tec Toy's "Pense Bem";
● Kids' computers through the ages - ComputerworldUK.com – Slide show with kids' computers from the past;
● Arquivos Turma da Mônica: Personagens Esquecidos 5: Estrelinha Mágica (in Portuguese) – Blog post with information about Monica's Gang character "Estrelinha Mágica";
● Daniel Efraim Dazcal – Wikipédia, a enciclopédia livre (in Portuguese)
● Folha de S.Paulo - Cotidiano - Argentino que escolheu o Brasil - 05/08/2012 (in Portuguese);
● Nélson Fontella é novo diretor de negócios de TI da Network1 - IDG Now! (in Portuguese);
● Folha de S. Paulo - Kryss preside a Evadin desde 74 - 25/10/1996 (in Portuguese);
● Matias Machline morre em acidente nos EUA - 14/8/1994 (in Portuguese);
● O micromundo dos chips - Superinteressante (in Portuguese);
● Preçolândia (in Portuguese, archived).
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© 1992 Tec Toy S.A. All pictures of their products shown here are property of their respective owners.
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